Директор по обучению и развитию персонала

Какие шаги предпринять, чтобы создать эффективно работающую систему обучения у себя в компании? Как толково использовать AI-инструментарий? Когда делегировать обучение старым сотрудникам, а когда приглашать внешних специалистов?

На семинаре вы не только получите исчерпывающую информацию о возможных рисках и подводных камнях, возникающих на этом пути, но также приобретете опыт решения подобных задач в рамках практических заданий и кейсов, предлагаемых преподавателями.

Введение

Предисловие. Предпосылки необходимости направления обучения и развития персонала

Клиентский HR сервис: принципы создания системы и место обучения и развития персонала

Директор по обучению и развитию — кто он?

• Четыре роли и четыре группы навыков директора по обучению и развитию
• Лектор, тренер, коуч, ментор, фасилитатор, игропрактик — многообразие форм и методов обучения
• L&D, T&D — обучаем или развиваем?
• Модели М. Полани и К. Уилбера. Практикум по моделям, делаем диагностику
• Управление знаниями: модель Прата, технологии передачи

Управленческий цикл бизнеса и управленческий цикл обучения

• Модели обучения: ADDIE, Цикл Колба и др. Практикум проектирование программы обучения по ADDIE
• Теории и принципы обучения взрослых. Андрагогика
• Этапы создания системы обучения и развития персонала:
• Определить целевую аудиторию
• Договориться какой результат ожидает бизнес
• Оценить ресурсы
• Учесть опыт организации и сотрудников
• Оценка обучения

Практикум: «Собираем Проект обучения/развития персонала (LEGO-проект) для своей компании»
(В финальный день презентуем свои проекты, верифицируем для реализации проекта в компании)

Организация процесса обучения

• Варианты структур корпоративной системы обучения (функциональный и проектный подход)
• Этапы развития подразделения, отвечающего за обучение в структуре компании
• Условия создания учебного центра компании
• Связь функции обучения с другими функциями HR: обучение или управление талантами?
• Формы и методы обучения
• Процесс обучения от выявления потребностей до постсопровождения
• Документирование процесса обучения
• Автоматизация процесса обучения. Формы использования ИИ в автоматизации обучения
• Работа по вовлечению топ-менеджмента в процесс обучения
• Аутсорсинг обучения: проблема привлечения внешних ресурсов для внутреннего обучения
• Закон о наставничестве с 1 марта 2025 года

Оценка эффективности обучения

• Четыре уровня эффективности обучения по Д. Киркпатрику
• Оценка эффективности обучения: NPS & KPI
• Ключевые вопросы анкеты по результатам обучения
• Модель компетенций и особенности работы с ней
• Оценка экономического эффекта в обучении: когда это возможно

Практикум: «Отработка оценки обучения по Кирпатрику»

Практикум: «Создаем ключевые вопросы анкеты с учетом педагогического дизайна»

Обучение и развитие персонала как инструмент работы с корпоративной культурой компании

• Модели корпоративной культуры компании: Дил и Кеннеди, Харский, Белбин, Берсин, Адизес, Грейвиз (спиральная динамика)
• Отражение опыта компании в программах обучения
• Продвижение ценностей компании через систему обучения
• Применение инструментов обучения на различных уровнях корпоративной культуры

Измерение результатов при работе с корпоративной культурой

• Законодательное основание – Ученический договор

Практикум: «Оформить культуру как паспорт из 6 блоков на основании спиральной динамики»

Формы и методы обучения и развития персонала

Особенности обучения отдельных категорий сотрудников

• Программы для кадрового резерва организации
• Новички в компании. Особенности программ адаптации. ИИ и автоматизация в обучении новичков
• Обучение и развитие руководителей
• Карьерные траектории. Система развития персонала в эпоху долголетия
• Универсальная методика: обучение персонала через карьерные траектории

Тренды в обучении взрослых и корпоративного обучения на 2026 год

• Новая модель устойчивости корпоративной культуры и ее влияние на корпоративное обучение
• Влияющие тренды 21 века в обучении
• ИИ как новая грамотность
• Гиперперсонализация и умное обучение на базе ИИ
• Какие модели ИИ используют в РФ и как защищают данные

Экспресс-практикум: «Паспорт культуры обучения и развития + ИИ-инструменты»